統一超商與工研院合作打造全新科技概念店X-Store 7號店,實現了100%無人操作,消費者可以實現「拿了就走」的購物模式。店內裝設了30多座影像追蹤感應器、15臺IOT智能貨架、1,300以上個重量感測器,以及超過3,000組多重感測器,透過這些設備追蹤消費者的購物行為並自動結帳。此外,店內還有虛擬店員提供基本問題解答,無法回答時,也能選擇聯絡真人客服。統一超商強調,這次的無人商店模式注重可複製性和成本考量,意味著未來可能會有更多無人店的出現。
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